Bankkonto beantragen, Online-Banking
Bankkonto beantragen
Für Geflüchtete, die weder über Reisepass noch über einen neueren Personalausweis (ID-Card) verfügen, reichen auch andere Ausweisdokumente für ein Basiskonto. Voraussetzung ist, dass zusätzlich ein Dokument einer deutschen Behörde, zum Beispiel die Meldebestätigung der Stadt oder Gemeinde, vorgelegt wird. Erforderlich für alle Geflüchteten die Steuer-ID-Nummer, die ebenfalls die Gemeinde ausstellt.
Die meisten Sparkassen bieten den Ukrainern vorerst kostenlose Girokonten an. Hier ist eine Erläuterung des Girokontos auf Ukrainisch
Wenn Du mit den Geflüchteten, die Du betreust, ein Basiskonto in einer Bank/Sparkasse einrichten willst, vereinbare am besten vorher einen Termin. Alternativ kann das Konto online beantragt werden. Dann musst Du allerdings zu Hause viele Formulare ausdrucken und ausfüllen. Nach meiner Erfahrung spart die Online-Beantragung keine Zeit.
Hier ist eine Anleitung für die Online-Beantragung bei der Sparkasse >>>
Online-Banking
Viele Flüchtlinge haben zu Hause Online-Banking gemacht und sind damit vertraut, mit dem Smartphone zu zahlen. Trotzdem freuen sie sich über Hilfe beim Einrichten. Wer Online-Banking beantragt, bekommt beispielsweise von der Sparkasse einen Brief mit QR-Code.
Du musst dann erstens auf dem Smartphone oder Tablet den Browser öffnen: Website der Sparkasse, Bereich Online-Banking, dort musst Du die geforderten Angaben machen. Zweitens musst Du eine Sparkassen-Tan-App aufs Handy laden. Die mitgeschickte PIN muss verändert werden. Und dann muss drittens die Sparkassen-App installiert werden, die ist dann für das Online-Banking.
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Vorsicht Falle! Wenn eine Legitimation erforderlich ist, bitte benutz NICHT das online Video-Ident-Verfahren! Denn der Flüchtling muss allein vor dem PC/Laptop sitzen und seinen Pass zeigen - wegen des Datenschutzes, ohne Deine Unterstützung. Die Video-Ident-Dienstleister können in der Regel nicht übersetzen. Geh mit dem Flüchtling zur Post. Dort muss der Flüchtling seinen Ausweis und den Post-Ident-Coupon vorlegen, den er bei der SIM-Karten-Bestellung für die Identifizierung erhält. Dann bestätigt die Post die Identität.